I dessa villkor används följande termer med följande betydelse, såvida inte uttryckligen annat anges:
Konsument:
Den fysiska personen som inte agerar för ändamål relaterade till sitt handel, näringsverksamhet, hantverk eller yrkesmässiga aktivitet.
Köpare, prenumerant, medlem, du, din:
Konsumenten, köparen, medlemmen och varje kund som ingår ett avtal med Señor Swim.
Señor Swim, säljare, vi, oss, vår:
Det privata aktiebolaget Señor Swim B.V., beläget i (5469EL) Erp på Hoogstraat 3, registrerat i handelsregistret under nummer 93519257.
Parter:
Konsumenten och Señor Swim tillsammans.
Villkor:
Dessa närvarande Villkor från Señor Swim.
Erbjudande/förslag:
Förslag från Señor Swim till Köparen att ingå ett avtal, till exempel i en offert eller ett erbjudande på en av våra Webbplats(er).
Avtal:
Distansavtalet mellan Señor Swim och Köparen, där Señor Swim säljer, hyr ut eller tillfälligt tillhandahåller produkter, tjänster och/eller onlineinnehåll till Köparen, eller där Señor Swim utför en tjänst till Köparen.
Distansavtal:
Avtalet som ingås mellan Señor Swim och Konsumenten/Köparen inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster, där uteslutande eller delvis en eller flera tekniker för distanskommunikation används upp till och med avtalets ingående. Eftersom Señor Swim endast ingår distansavtal med Konsumenten/Köparen, refereras alla Distansavtal som Avtal.
Beställning:
Produkt eller produkter, fysiskt eller i form av digitalt innehåll eller tjänster, som tillsammans utgör en del av ett avtal.
Ångerrätt:
Perioden inom vilken Konsumenten och/eller Köparen kan utöva sin ångerrätt.
Ångerrätt:
Möjligheten för Konsumenten och/eller Köparen att dra sig ur Avtalet inom ångerperioden.
Webbplats, webbplatser:
Webbplatsen eller webbplatserna från Señor Swim, där de erbjuder sitt Förslag till Konsumenter.
Digitalt innehåll:
Allt digitalt innehåll som utvecklats av eller på uppdrag av Señor Swim och som görs tillgängligt via (en del av) Señor Swims plattform.
Plattform:
Alla onlinekanaler som används av Señor Swim för att dela och erbjuda innehåll till Köparen, inklusive men inte begränsat till Señor Swims Webbplatser, YouTube-kanaler och sociala mediekanaler.
Artikel 2: Tillämplighet
Dessa Villkor gäller för varje Förslag från Señor Swim och varje Avtal som ingås mellan Señor Swim och Köparen.
Avvikelser från dessa Villkor är endast giltiga om de har överenskommits skriftligen mellan Parterna eller, i fall av kampanjvillkor, detta uttryckligen anges skriftligen av Señor Swim.
Innan ett Avtal ingås kommer texten i dessa Villkor alltid att erbjudas till Köparen, antingen elektroniskt eller på annat sätt, som måste accepteras av Köparen för att ingå Avtalet. Om det inte är möjligt att direkt erbjuda dessa Villkor, kommer det alltid att hänvisas till en kopia av dessa Villkor på Señor Swims Webbplats.
Om en eller flera bestämmelser i dessa Villkor är ogiltiga eller upphävs, förblir Avtalet och dessa Villkor i övrigt i kraft och den relevanta bestämmelsen får ersättas av Señor Swim med en jämförbar bestämmelse som så långt som möjligt närmar sig omfattningen och avsikten med den ursprungliga bestämmelsen och som är lagligt tillåten.
Artikel 3: Erbjudanden och ingående av avtal
Alla erbjudanden från Señor Swim, via dess Webbplats eller andra kanaler, är icke-bindande. Ett avtal ingås efter accept av en beställning från Köparen av Señor Swim. Señor Swim är berättigad att ändra och justera erbjudandet.
Erbjudanden och kampanjer från Señor Swim, inklusive priser och beskrivningar, gäller i 14 dagar, om inte annat anges i kampanjvillkoren eller Erbjudandet. Señor Swim förbehåller sig rätten att korrigera skriv- och/eller tryckfel i Erbjudandet.
Ett Avtal ingås genom att lägga en beställning via en Webbplats från Señor Swim, som bekräftas av Konsumenten genom att acceptera Villkoren och definitivt lägga beställningen. Efter att ha mottagit beställningen från Señor Swim måste Señor Swim fortfarande acceptera beställningen genom att behandla den.
Artikel 4: Erbjudandet
Om ett erbjudande har en begränsad varaktighet eller är föremål för villkor, kommer detta att uttryckligen anges i erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en komplett och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna, digitalt innehåll och/eller tjänster. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av Konsumenten/Köparen.
Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte Señor Swim.
Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för Konsumenten/Köparen vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till att acceptera erbjudandet och/eller ingå ett avtal.
Señor Swim garanterar att den endast säljer nya produkter och att alla levererade produkter har genomgått en CE-inspektion.
Artikel 5: Priser och betalningar
Alla priser som nämns av Señor Swim i dess Erbjudande och kampanjer är i Eurovaluta (€) och inkluderar moms. Alla nämnda priser är exklusive fraktkostnader, som visas separat innan en beställning görs.
Alla betalningar gällande ett Avtal görs via onlinebetalningar genom plattformen och/eller Webbplatserna från Señor Swim. Andra betalningsformer kan inte behandlas korrekt och är därför inte juridiskt giltiga.
För avtal som har en giltighetsperiod, såsom prenumerationer som ingåtts för en specifik period, gäller att under varje period får priserna inte höjas, förutom prisändringar till följd av ändringar i momssatser eller andra statliga skatter, över vilka Señor Swim inte har någon kontroll. Vid förnyelseperioden kommer Señor Swim tillfälligt att meddela eventuella prisändringar så att Köparen har möjlighet att inte förnya avtalet.
Artikel 6: Leverans
Señor Swim strävar efter att leverera produkter så snabbt som möjligt. Angivna leveranstider på Webbplatsen eller webbplatserna från Señor Swim är indikativa, och inga rättigheter kan härledas från dem. Señor Swim strävar efter att adekvat informera Köparen om leveransens framsteg, särskilt i händelse av en försenad leverans.
Señor Swim använder (internationella) pakettjänster för leverans av fysiska produkter.
Leverans sker till den adress som anges av Köparen. Om Köparen önskar ändra leveransadressen, debiteras eventuella ytterligare kostnader till Köparen.
För digitalt, onlineinnehåll kommer Señor Swim att göra allt innehåll som är en del av avtalet tillgängligt omedelbart eller så snart som möjligt efter avtalets ingående.
Artikel 7: Ångerrätt och returpolicy
Som konsument kan du ångra eller upplösa avtalet inom 14 dagar efter att ha mottagit beställningen genom att använda det allmänna kontaktformuläret på kontaktsidan.
Efter bekräftelse på mottagandet av återkallelsemeddelandet kan produkter returneras till Señor Swim, med beaktande av den returinformation som anges av Señor Swim. Returförsändelser utan korrekt returinformation med paketet kan inte behandlas.
Upplösning är endast möjlig efter att vi har haft möjlighet att utvärdera ett klagomål och haft möjlighet att tillhandahålla en lösning inom rimlig tid.
Alla kostnader för att returnera produkter när ångerrätten utnyttjas är på konsumentens/köparens bekostnad.
Efter att konsumenten/köparen har informerat Señor Swim om återkallelsen, är konsumenten/köparen skyldig att returnera beställningen till Señor Swim inom 30 dagar. Señor Swim kan begära bekräftelse i form av fraktsedel. När denna tidsfrist överskrids är Señor Swim inte längre skyldig att ta emot beställningen, och avtalet blir definitivt.
Återbetalning av betalning(ar) sker inom 30 dagar efter att returförsändelsen mottagits och sker endast efter att Señor Swim har mottagit alla produkter i gott skick, komplett och i originalförpackningen.
Uteslutna från ångerrätten är produkter:
• Som har tillverkats av Señor Swim enligt specifika önskemål från konsumenten/köparen, såsom anpassade/skräddarsydda produkter;
• Som uppenbart är av personlig karaktär;
Señor Swim erbjuder inte möjligheten att byta produkter. För detta måste konsumenten/köparen returnera felaktiga produkter enligt återkallelseförfarandet som beskrivs i stycke 1 i denna artikel. Därefter kan konsumenten/köparen lägga en ny order/ingå ett avtal för de korrekta produkterna, tjänsterna och/eller det digitala innehållet.
Artikel 8: Garanti och överensstämmelse
Señor Swim garanterar att produkterna, tjänsterna och/eller det digitala innehållet överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på sundhet och/eller användbarhet och de lagliga krav, föreskrifter och bestämmelser som gällde vid avtalets ingående.
Eventuella defekter eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till Señor Swim skriftligen inom 30 dagar efter leveransen.
Garantiperioderna för Señor Swim motsvarar tillverkarens garantiperiod. En garanti som tillhandahålls av Señor Swim, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagstadgade rättigheter och anspråk som konsumenten kan göra gällande mot Señor Swim baserat på avtalet.
Garantin gäller inte om:
A. Konsumenten har reparerat och/eller behandlat de levererade produkterna själv eller har låtit dem repareras och/eller behandlas av tredje part
B. När konsumenten har utsatt de levererade produkterna för onormala förhållanden eller på annat sätt har agerat oaktsamt eller i strid med instruktionerna/tvättinstruktionerna som anges på produkternas (förpackningar).
Artikel 9: Prenumerationer på digitalt innehåll
Inom Señor Swims erbjudande kan konsumenter även prenumerera på (tillgång till) digitalt innehåll.
Prenumerationer ingås för den period som anges i erbjudandet.
Prenumerationer förnyas automatiskt för att säkerställa kontinuitet, men konsumenten/köparen informeras alltid i förväg av Señor Swim. Eventuella prisändringar för förnyelseperioden kommuniceras också transparent av Señor Swim till konsumenten/köparen.
Konsumenten/köparen har rätt att säga upp prenumerationen, men måste ange detta skriftligen eller via sin profil på Señor Swims plattform med hjälp av funktionen 'avsluta prenumeration'. Uppsägningar måste alltid meddelas till Señor Swim minst 14 dagar före starten av en ny förnyelseperiod, så att Señor Swim har tillräckliga möjligheter för korrekt och tidig administrativ behandling.
Inom prenumerationen får konsumenten/köparen tillgång till det digitala innehållet som beskrivs i erbjudandet och avtalet, för den tid som anges i avtalet. Konsumenten/köparen kan använda Señor Swims plattform för detta, för vilken de erhåller personliga inloggningsuppgifter.
Konsumenten/köparen får aldrig dela dessa personliga inloggningsuppgifter och/eller digitalt innehåll med tredje part, kopiera, duplicera eller på annat sätt orsaka skada på Señor Swim.
Señor Swim anstränger sig noggrant för att tillhandahålla kontinuerlig tillgänglighet av plattformen. Señor Swim kan dock inte ge någon garanti i detta avseende, och tillfällig otillgänglighet av plattformen och därmed det digitala innehållet ger inte konsumenten/köparen rätt till (delvis) återbetalning av prenumerationsavgifterna. Endast när plattformen är otillgänglig under en period längre än 5 på varandra följande dagar har konsumenten/köparen rätt till delvis återbetalning av prenumerationsavgifterna. Detta kommer att tilldelas konsumenten/köparen proportionellt och automatiskt justeras med en efterföljande förnyelseperiod. Om konsumenten/köparen inte önskar förnya prenumerationen, kommer beloppet att återbetalas på konsumentens/köparens konto.
Artikel 10: Ansvar
Señor Swims ansvar är uttryckligen begränsat till garantiperioderna som nämns i artikel 8.3. All ytterligare eller ersättande kompensation i någon form samt ersättning för följdskador i någon form är uteslutna.
Señor Swim ansvarar inte för någon materiell eller immateriell skada som orsakas av skador eller skador som orsakats av användningen av produkter som levererats av Señor Swim och/eller användningen av övningar från det digitala innehållet.
Konsumenten/köparen befriar Señor Swim från anspråk från tredje part avseende ovanstående i stycke 2.
Oaktat bestämmelserna i dessa Villkor är Señor Swims ansvar alltid begränsat till ett belopp motsvarande det maximala belopp som betalats ut av Señor Swims försäkringsgivare.
Artikel 11: Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter gällande våra produkter, tjänster och/eller digitalt innehåll ligger hos Señor Swim.
Konsumenten/köparen är tillåten att använda Señor Swims plattform under prenumerationsperioden och konsultera det digitala innehållet, men alla rättigheter förblir hos Señor Swim. Konsumenten/köparen får inte fortsätta att använda det digitala innehållet som var en del av avtalet efter att prenumerationen har upphört. Konsumenten/köparen får inte heller duplicera, kopiera och/eller tillgängliggöra det digitala innehållet för tredje part under och/eller efter att prenumerationen har upphört.
Eventuella följdskador, inklusive juridiska kostnader för att hävda sina rättigheter, kan Señor Swim återkräva från konsumenten/köparen som begått överträdelsen.
Artikel 12: Dataskydd och integritetspolicy
Señor Swim behandlar konsumentens/köparens personuppgifter inom ramen för tillämpliga lagar och förordningar om skydd av personlig integritet, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), på ett sätt och för de ändamål som beskrivs nedan och som ytterligare utvecklas i Integritetspolicyn, som finns på Señor Swims webbplats.
Señor Swim behandlar personuppgifter för syftena att bearbeta beställningar, leverera produkter, fakturering, fordringshantering, hantering av prenumerationer, hantering av klagomål och tvistlösning, för att skicka nyhetsbrev relaterade till Señor Swims produkter och tjänster och/eller produkter och tjänster från tredje part som är relaterade till Señor Swims produkter och tjänster.
Konsumenten/köparen har rätt till tillgång, rättelse, glömska, komplettering och begränsning av behandlingen samt att invända mot de personuppgifter som behandlas om honom. Señor Swim har rätt, beroende på den framställda begäran, att debitera kostnader upp till den lagliga maxgränsen. Konsumenten/köparen kan skicka sin begäran, med en hänvisning till någon av de ovan nämnda rättigheterna, via e-post till Señor Swim via info@senorswim.com
Artikel 13: Klagomålsförfarande
Konsumenten/köparen kan framföra ett klagomål om Señor Swims produkter, tjänster och/eller digitalt innehåll skriftligen inom 30 dagar efter händelsen som klagomålet avser. Klagomål som inlämnas efter denna period kommer inte att behandlas.
Señor Swim kommer att svara så snart som möjligt, men senast inom 30 dagar efter att ha mottagit klagomålet. Om nödvändigt kommer parterna att försöka komma fram till en lösning som är acceptabel för båda parter.
Artikel 14: Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor, varje erbjudande och erbjudande samt varje avtal mellan Señor Swim och Konsumenten/Köparen är underkastade nederländsk lag.
Tvister kommer endast att lösas av den behöriga domstolen i 's-Hertogenbosch, såvida inte lagbestämmelser motsätter sig detta.